Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Zuvant — Рівномірна активність! Цей документ («Умови») є юридичною угодою між вами («Користувач», «ви») та Zuvant — Рівномірна активність («ми», «нас»). Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Використання послуг та обов'язки користувача

Ви погоджуєтеся використовувати наш Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Вам забороняється:

• Порушувати чинне законодавство України або міжнародні норми.
• Розповсюджувати спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший контент, що може зашкодити роботі Сайту чи даним інших користувачів.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту, облікових записів інших користувачів або конфіденційної інформації.
• Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію під час реєстрації чи оформлення замовлення.
• Вчиняти будь-які дії, що створюють надмірне або непропорційне навантаження на інфраструктуру Сайту.

3. Політика повернення коштів

Термін повернення

Ви маєте право повернути товар або відмовитися від послуги протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або укладення договору про надання послуг, відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.

Процес повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер вашого замовлення та причину повернення.
2. Отримайте інструкції щодо відправлення товару (якщо застосовно). Вартість зворотної доставки оплачується покупцем, якщо інше не було узгоджено.
3. Після отримання та перевірки товару ми обробимо ваше повернення.

Умови для повернення

• Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
• Збережено розрахунковий документ, виданий вам разом із товаром.
• Для послуг: послуга не була надана в повному обсязі на момент запиту на повернення.

Винятки

Поверненню не підлягають товари, визначені у Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженому Кабінетом Міністрів України (наприклад, предмети особистої гігієни, програмне забезпечення тощо).

Часові рамки обробки

Ми зобов'язуємося повернути вам кошти протягом 7 робочих днів з моменту отримання нами товару, що повертається, або отримання запиту на повернення послуги. Кошти будуть повернені тим самим способом, яким була здійснена оплата.

4. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся з умовами нашої Політики конфіденційності.

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких з них може вплинути на функціональність Сайту.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмний код та дизайн, є власністю Zuvant — Рівномірна активність або його ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту. В максимальній мірі, дозволеній законодавством, Zuvant — Рівномірна активність не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

7. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Оновлена версія Умов набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 93 271 98 11
• Адреса: Україна, Івано-Франківськ

Дякуємо за те, що обрали Zuvant — Рівномірна активність! Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.